Afin de préparer au mieux votre visite et profiter pleinement du refuge, nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous :

Accès :
Le refuge se situe en Eure et Loir (28), aux portes de Chartres, à 2mn de l’autoroute A11 (sortie n°2). Pour voir le plan d’accès, cliquez sur le lien suivant : https://lataniere-zoorefuge.fr/visiter/acces-horaires/#acces  (parking voiture et camping-cars gratuit – emplacements PMR au plus près de l’entrée)

Horaires :
Le refuge est ouvert tous les jours (même les jours fériés). Nos horaires d’ouverture sont amenés à évoluer au fil des saisons.
Pour accéder au calendrier et consulter l’ensemble des horaires d’ouverture, cliquez ici : https://lataniere-zoorefuge.fr/visiter/acces-horaires/#horaires/.
En basse saison (14/11/2022 au 3/2/2023), les dernières admissions se font 2h avant la fermeture, y compris pour les visiteurs munis de pass annuels.

Billetterie :
Pour réduire votre temps d’attente à l’entrée, nous vous recommandons d’acheter vos billets en ligne.
Pour prendre connaissance de nos tarifs individuels et groupes, suivez ce lien : https://lataniere-zoorefuge.fr/visiter/billetterie/.
Le Pass Annuel vous permet d’accéder au site en illimité pendant ses jours et horaires d’accès au public, dans la limite de ses capacités d’accueil. Cet abonnement est vendu uniquement sur place, à l’accueil du zoo-refuge.

Animations :
Goûters d’anniversaire enfants, visites VIP, animations pédagogiques, arbres de Noël… En visite libre ou accompagnée, il y en a pour tous les goûts !
Plus d’informations : https://lataniere-zoorefuge.fr/visiter/animations/

Durant les périodes de vacances scolaires et week-end prolongés, La Tanière vous propose, chaque jour des animations pédagogiques commentées en direct par nos soigneurs. En dehors de ces périodes, ces mêmes animations ont uniquement lieu les mercredis, les samedis et les dimanches (cliquez sur le picto pour voir les lieux et horaires des animations):

Groupes (à partir de 25 billets payants):
Associations, scolaires, centres de loisirs, établissements spécialisés, CSE… quelle que soit la nature de votre groupe, nos équipes sont à votre écoute et vous proposent des tarifs avantageux ainsi que des formules adaptées à vos souhaits : https://lataniere-zoorefuge.fr/contacter/groupes-et-collectivites/

Services :
Stationnement, snacking (fermé les lundis de novembre à mars), aires de pique-nique, espaces change-bébés, prêts de poussettes et fauteuils roulants, boutique… La Tanière vous propose un ensemble de services pour rendre votre visite plus confortable : https://lataniere-zoorefuge.fr/visiter/services/

Plan : 
Vous pouvez visualiser le parcours de visite en consultant notre plan.

Quelques conseils et rappels :

• Pour profiter au mieux du refuge, nous vous conseillons de prévoir 3h de visite. Toutefois en fonction de votre rythme et si vous voulez assister à l’ensemble de nos animations pédagogiques (en période de vacances scolaires et les week-ends), profiter du labyrinthe végétal et des structures gonflables pour enfants, il est recommandé de prévoir la journée.
• Dernières admissions et clôture des caisses billetterie 1h30 avant la fermeture.
• Le refuge ne dispose pas de consignes.
• Pour vos repas, nous mettons à votre disposition 2 aires de pique-nique, 1 salle couverte ainsi qu’un micro-ondes.
• Les animaux ne sont pas admis dans l’enceinte du zoo-refuge à l’exception des chiens guide et d’assistance qui devront être tenus en laisse. A seulement 5 mns du refuge, la pension du Moulin Galveau accueille vos compagnons à 4 pattes le temps de votre visite et vous accorde une remise de 10% sur présentation de votre billet d’entrée au moment de la facturation. Pensez à réserver ! 👉 : https://www.lemoulingalveau.fr
• Si vous souhaitez vous absenter et être réadmis plus tard dans la même journée, assurez-vous avant toute sortie d’avoir tous les éléments nécessaires pour votre réadmission (billet d’entrée, tampon…)
• Le prêt de poussettes et de fauteuils roulants est gratuit (sous réserve de disponibilité à l’accueil – aucune réservation ne pourra être prise au préalable)
• Le parking du refuge ne dispose pas d’aire de services pour les camping-cars (aucun raccordement). La vidange et le stationnement de nuit y sont interdits. L’aire de services la plus proche est située à 5 mns : https://camping-de-chartres.com/
• Les chèques vacances sont acceptés uniquement pour le règlement de vos entrées au refuge.
• Nous ne pouvons vous garantir de voir tous nos pensionnaires.
  Au refuge, nous partons du principe que les animaux sont ici chez eux et sont libres d’exprimer sans aucune contrainte leurs attitudes naturelles, de se montrer au public ou de choisir de se cacher de la foule à l’intérieur de leurs loges (qui restent accessibles en journée) ou dans les différents lieux de retrait extérieurs spécialement aménagés à cet effet. N’hésitez pas à patienter un peu devant les enclos, à les chercher en changeant de point de vue et à repasser plus tard dans la journée notamment lors des nourrissages ou des animations pédagogiques.
• Pour toute information ou question complémentaire, vous pouvez nous adresser un courriel à contact@lataniere-zoorefuge.fr ou nous contacter par téléphone au 02 37 34 24 20.

Conformément aux décisions gouvernementales, l’accès au zoo-refuge n’est plus soumis aux pass vaccinal / pass sanitaire depuis le 14 mars 2022.

Le port du masque n’est plus obligatoire dans l’enceinte du refuge mais reste recommandé lors des regroupements (ex : animations et présentations pédagogiques, files d’attente…) – Plus d’informations : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Pour le bien de tous, merci de renoncez à votre visite si vous êtes cas contact, en cas de fièvre ou d’autres symptômes du Covid-19.

• Mettre à votre disposition du gel hydroalcoolique.
• Nettoyer régulièrement les espaces de visite et les sanitaires.

NB : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains services comme les consignes et l’espace Baby Tanny (chauffe-biberons) sont indisponibles. Le prêt de poussettes et de fauteuils roulants reste possible dans la limite des disponibilités (aucune réservation préalable possible).

A bientôt dans nos allées !